L’Association des Personnels Scientifiques des Musées de Nouvelle-Aquitaine, section territoriale de l’Association Nationale des conservateurs du Patrimoine et des Professionnels des Musées et des autres Patrimoines publics de France (AGCCPF), organise une journée de réflexion ouverte à tous les professionnels des musées, en présentiel et en visioconférence.
Dans un contexte de profonde évolution des missions des musées et d’élargissement constant de leurs publics, la question de l’hospitalité s’impose aujourd’hui comme un enjeu majeur pour les établissements patrimoniaux et culturels. Au-delà de la qualité de l’accueil, elle interroge la manière dont les institutions conçoivent leurs relations aux visiteurs, prennent en compte la diversité des parcours et des attentes, et adaptent leurs pratiques professionnelles pour construire des expériences plus inclusives et plus accessibles.
Cette journée d’étude entend offrir un espace d’échanges, de réflexion et de partage autour des multiples dimensions de l’hospitalité. Elle réunit professionnels des musées, responsables culturels, médiateurs, personnels d’accueil, chercheurs et partenaires afin de croiser les regards, confronter les expériences et identifier des pistes d’action concrètes.
La rencontre poursuit de grands objectifs qui vont rythmer la journée, en deux temps complémentaires : tout d’abord, mettre en dialogue des approches institutionnelles et théoriques puis, partager des retours d’expérience et des pratiques inspirantes. Un rendez-vous à suivre pour penser ensemble l’élaboration d’une vision partagée de l’hospitalité dans les établissements culturels et s’inscrire dans une dynamique de professionnalisation, d’ouverture et de transformation des organisations.