Mieux connaître ses publics, documenter leur expérience et appuyer ses décisions sur des données fiables constitue un atout important pour les institutions muséales. Pour soutenir les professionnel(les) du milieu dans cette démarche, la Société des musées du Québec (SMQ) met à leur disposition une nouvelle boîte à outils sur les enquêtes quantitatives, qui rassemble des repères concrets et des bonnes pratiques pour concevoir et réaliser des sondages auprès des publics.
Cette ressource s’inscrit dans la continuité d’un projet d’enquêtes uniformes lancé par la SMQ en 2018. Réalisé avec le soutien financier du ministère du Tourisme du Québec, ce projet a permis de documenter la provenance et la satisfaction des publics des institutions participantes de 2018 à 2023, tout en contribuant à l’amélioration des pratiques d’enquête dans le milieu muséal.
La nouvelle boîte à outils transforme cette expérience en ressources directement applicables. Une série de fiches accompagne les professionnel(le)s à travers les principales étapes d’un sondage quantitatif numérique, de la définition des objectifs et de l’élaboration du questionnaire jusqu’à la collecte, l’analyse et la présentation des résultats.